018/32-30-264 -- 060/5326006 -- 018/32-30-265 -- 060/5326001 -- 018/32-30-266  |  Prijavite se  |  Registrujte se

Kontaktirajte nas  |  Isporuka robe  |  Ovlašćeni servisi  |  Garancije  |  ZVANIČNA PRAVILA NAGRADNOG KONKURSA "Uz Epson do pobede"

  
  
  
  

Garancije i Ovlašćeni servisi

Poštovani korisnici,

   “Kliklak računari” se obavezuje da će isporučiti robu sa kompletnom dokumentacijom i pripadajućom ambalažom tj. kompletnu kakva je dobavljena od distributera.

Fizička oštećenja:

   Prilikom prijema paketa na adresi na kojoj ste naveli , molimo Vas da pažljivo prekontrolišete porudžbenicu i utvrdite da li je sve u redu sa pošiljkom. Ukoliko je pakovanje otvarano  ili isporučeni proizvod oštećen, morate utvrditi na licu mesta ispred kurira i odmah reagovati. Ukoliko  kurir napusti mesto isporuke, a Vi prijavite neispravnost ili nekompletnost pošiljke kasnije, reklamacija Vam neće biti uvažena.

Funkcionalna neispravnost:

   Ukoliko prilikom instalacije ili prvog puštanja u rad proizvod ne bude ispravan, izvršićemo Vam zamenu proizvoda. Pre toga je neophodno da ovlašćeni servis potvrdi neispravnost istog. Detalje o ovlašćenom servisu dobijate na garantnom listu proizvoda.

   “Kliklak računari”  je u obavezi da pre nego što izvrši zamenu robe, ili povraćaja novca, proveri navode reklamacije kupca i kompletnost reklamirane robe.    Reklamacija na funkcionalnu ispravnost proizvoda u trenutku instalacije ili prvog puštanja u rad biće prihvaćena samo ako se reklamirana roba vraća kompletna, neoštećena, u originalnoj ambalaži i pod uslovom da je ovlašćeni serviser potvrdio navode kupca.

   Ako proizvod u garantnom roku ima funcionalnu neispravnost, roba mora biti vraćena isključivo u ovlašćeni servis čiju adresu i kontakt možete pronaći na garantnom listu koji ste dobili uz kupljeni proizvod. Sve reklamacije sem reklamacija na funkcionalnost proizvoda u trenutku instalacije ili prvog puštanja u rad, podležu pod opšte ili posebne uslove navedene u garantnom listu. Za proizvod za reklamaciju prvo kontaktirate ovlašćeni servis i u dogovoru sa njima šaljete (ili servis preuzima proizvod od Vas) u originalnoj ambalaži. Ukoliko nemate originalnu abalažu za proizvod onda morate da uređaj lično dopremite do ovlašćenog servisa. Uz uređaj treba podneti na uvid original garantni list i račun o kupovini, kao i precizan opis funkcionalne neispravnosti i opis uslova i sredine u kojoj je proizvod radio kada je došlo do nedostatka u funkcionisanju istog. Sve informacije o statusu proizvoda koji je na servisu kupac traži isključivo od ovlašćenog osoblja servisa gde je ostavljen proizvod na servisiranje.

Pravo na saobraznost nije moguće ostvariti u sledećim slučajevima:

1)  Ukoliko je do oštećenja ili kvara došlo usled transporta nakon naše isporuke.

2)  Ukoliko je do oštećenja ili kvara došlo usled nepravilne montaže

3)  Ukoliko je do oštećenja ili kvara došlo usled nepravilnog održavanja

4)  Ukoliko je do oštećenja ili kvara došlo usled neispravnih električnih instalacija, nestabilnog napona ili usled strujnog udara

5)  Ukoliko je do oštećenja ili kvara došlo usled više sile (poplava, zemljotres, požar i sl.)

6)  Ukoliko je do oštećenja ili kvara došlo usled ishabanosti samog uređaja

7)  Ukoliko je do oštećenja ili kvara došlo zato što se kupac nije pridržavao proizvodjačkog uputstva i preporuka o upotrebi proizvoda

8)  Ukoliko je do oštećenja ili kvara došlo usled korišćenja neodgovarajućeg potrošnog materijala

9)  Bilo kakvog mehaničkog oštećenja proizvoda koje je nastalo krivicom kupca

10)  Ukoliko je originalna ambalaža proizvoda nekompletna ili na bilo koj način i u bilo kojoj meri oštećena.

11)  Ukoliko je proizvod vraćen bez kompletne dokumentacije koja dolazi sa proizvodom u originalnom pakovanju.



SPISAK OVLAŠĆENIH SERVISA PO PROIZVOĐAČIMA



PROIZVOĐAČ

OVLAŠĆENI SERVIS

ADRESA

TELEFON

 Acer

 System One

 Omladinskih brigada 102

 011/7131-010

 AOC

 BSC professional

 Bulevar Mihajla Pupina 12

 011/3101-857

 Asus

 Pickup and return servis

 http://mojasus.com/o-nama/pickup-and-return-servis

 011/2070-677

 Activision

 Extreme CC

 Živka Davidovića 13

 011/3809-143

 Apple

 Begram servis

 Karađorđev Trg 7

 0800/234-432 (besplatan poziv)

 Belkin

 Bit Soluions

 Mala Mokroluška 5

 011/2892-935

 Benq

 KimTec d.o.o.

 Viline Vode L1214

 011/2070-677

 Blueberry

 Pin Computers d.o.o.

 Heroja Pinkija 40

 021/4891-500

 Canon

 Pixel Plus

 Mihizova 22

 011/3392-844

 Canyon

 Asbis

 Milutina Milankovića 9G

 011/3107-700

 Codemasters

 Extreme CC

 Živka Davidovića 13

 011/3809-143

 Cooler Master 

 Direct Link

 Mike Alasa 9

 011/3215-166

 D-Link

 KimTec d.o.o.

 Viline vode L1214

 011/2070-677

 Dell

 Nepo System

 Cara Dušana 212

 011/3535-560

 Epson

 Nepo System

 Cara Dušana 212

 011/3535-560

 Fujitsu

 System One

 Omladinskih brigada 102

 011/7131-010

 Genius

 ET Servis

 Kralja Aleksandra 261

 011/2042-140

 Gigabyte

 CT Computers

 Savski Nasip 7

 011/2096-700

 GoClever

 ET Servis

 Kralja Aleksandra 261

 011/2042-140

 Hewlett-Packard (HP)

 CT Computers
 System One

 Savski Nasip 7
 Omladinskih brigada 102

 011/2096-700
 011/7131-010

 Hitachi

 STC System

 Gandijeva 122v lok. 5

 011/2166-517

 HTC

 Begram servis

 Karađorđev Trg 7

 0800/234-432 (besplatan poziv)

 JVC

 ETC

 Pere Velimirovića 8
 Ustanička 128B

 011/3592-477
 011/3473-530

 Kingston

 Asbis

 Milutina Milankovića 9G

 011/3107-700

 Lenovo

 Pinsoft

 Đorđa Stanojevića 12

 011/309-310

 LG

 System One

 Omladinskih brigada 102

 011/7131-010

 Logitech

 KimTec d.o.o.

 Viline Vode L1214

 011/2070-677

 Manhattan

 Inženjering Servis

 Bul. Nikole Tesle 48/1

 011/3193-031

 Maxell

 Dudi Co.Doo

 Dinka Zlatarica 12

 024/556-700

 Microsoft

 KimTec d.o.o.

 Viline Vode L1214

 011/2070-677

 Midea 

 Elcom Trade

 Arsenija Čarnojevića 52A/3

 011/3018-119

 Netgear

 Sion Net

 Zorana Đinđića 73

 011/3018-834

 Nikon

 Refot B

 Pčinjska 14A

 011/6447-958

 Nokia

 ProMobi Servis Centar

 T.C. Kalča

 018/3109-013

 Olympus

 Servis Olympus

 Đorđa Stanojevića 12

 011/2222-914

 Panasonic

 BG Elektronik

 Dragoslava Srejovića 1B

 011/2086-666

 Philips

 Beotronic d.o.o.

 Vojvode Šupljikca 4

 011/2440-841

 Pioneer

 ETC

 Pere Velimirovića 8
 Ustanička 128B

 011/3592-477
 011/3473-530

 Powerbank

 Rapid AD

 Studenski Trg 4

 011/3281-722

 Prestigio

 Asbis

 Milutina Milankovića 9G

 011/3107-700

 Samsung

 KimTec d.o.o.
 BG Elektronik

 Viline Vode L1214
 Dragoslava Srejovića 1B

 011/2070-677
 011/2086-666

 Silicon Power

 Asbis

 Milutina Milankovića 9G

 011/3107-700

 Sony

 ETC
 Input

 Pere Velimirovića 8
 Milentija Popovića 18

 011/3592-477
 011/3119-431

 Toshiba

 System One
 BG Elektronik

 Omladinskih brigada 102
 Dragoslava Srejovića 1B

 011/7131-010
 011/2086-666

 TP-Link

 Netix

 Bregalnička 9A

 011/3087-454

 Transcend

 KimTec d.o.o.

 Viline Vode L1214

 011/2070-677

 Vivax

 KimTec d.o.o.

 Viline Vode L1214

 011/2070-677

 Vox

 SN Elektronik

 Balkanska 23

 022/408-712

 Western Digital

 KimTec d.o.o.

 Viline Vode L1214

 011/2070-677

 Xwave

 NT Company

 Mihajla Pupina 141

 011/3114-857

  
  
  

Kategorije

  

  
  

  

Brendovi

  

  
  

  

Mailing lista

 
Da li biste želeli da primate 1 mesečno obaveštenja o popustima, specijalnim akcijama i novim ponudama putem email-a?



  


  

Iskustva korisnika

 

Stigao je usisivac. Sve je u najboljem redu. Hvala najlepse Pozdrav...

Marina Antović

Pogledajte ostala iskustva korisnika
 
  

  
  
 
 Poslednji komad - Akcija